ıPassTel Çağrı Kayıt Yazılımı

Gelişmiş Çağrı kayıt yazılımımız ile Santral üzerinden yapılan tüm görüşmelerin detaylı kayıtları tutulur. Yazlım santrale com port üzerinden bağlı bir bilgisayar üzerinde çalışır ve santralden gelen tüm bilgileri detaylı olarak analiz eder. Çağrı kayıt yazılımı ile yapılan tüm görüşmeler kontrol altına alınır.
 

Özellikleri :

• Santral üzerinden yapılan telefon görüşmeleri ile ilgili bilgileri ve görüşme ücretini kaydeder. Dilediğiniz zaman alacağınız raporlarla kişilerin, departmanların, ve tüm organizasyonunuzun telefon giderlerini takip etmenize ve maliyet muhasebe sine yardımcı olur.
   

• Kişilerin yaptığı görüşmelerin ücretini tahsil etme imkanı tanır.
   

• Görüşme ücretlerinin tahsil edilmesi zorunlu olan yerlerde yapılan harici aramaları kaydetmek için operatör kullanılması zorunluluğunu ortadan kaldırır.
   

• Görüşmeleri telefon numarası ya da çıkış kodu, şifre, kullanıcı kodu gibi numaralara göre de ücretlendirebilir.
   

• Görüşmeleri şehir içi, şehirler arası, milletler arası ve iş görüşmesi şeklinde tasnif ederek ve görüşme ücretleri ile birlikte sürelerini de raporlar.
   

• Lüzumsuz, gereğinden uzun yapılan görüşmeleri kontrol etmenizi sağlar.
   

• Mevcut hatları ayrı ayrı takip edip ücretlendirebilir.
   

• İş görüşmesi ve özel görüşmeleri ayrı ayrı ücretlendirebilmek için çeşitli yöntemler sunar.
   

• Gireceğiniz iş telefonları ile yapılan iş görüşmeleri hakkında bilgi almanızı sağlar (Bu numaraların kimler tarafından kaç defa arandığı, görüşmelerin ne kadar sürdüğü gibi)
   

• Çeşitli raporlardan elde edilen bilgileri değerlendirerek pazarlama, teknik destek, müşteri temsilciliği gibi faaliyetler hakkında istatistiki bilgi elde etmenizi sağlar.